Immer wieder schön, wie man von manchem Nutzer als eine Art aggregiertes Kundenportal für sich und alle Wettbewerber gesehen wird…
Anfrage: „Ich möchte meine Registrierung stornieren“.
Intermezzo: Die angegeben Daten können im System nicht gefunden werden.
Antwort: „Bitte nennen Sie uns Ihre Kunden- oder Rechnungsnummer.“
2. Anfrage: „Habe ich noch nicht, ich habe mich heute erst registriert.“
2. Intermezzo: ???
2. Antwort: „Auf welcher Plattform haben Sie sich denn registriert?“
3. Anfrage: „Auf Wettbewerber 1“
4. Anfrage: „Und bei Wettbewerber 2“
3. Intermezzo: !!!
3. Antwort: „Dann wenden Sie sich bitte an diese Firmen.“
Speak Your Mind